座谈会现场
校长阚云超与学生面对面交流
5月16日，校长阚云超围绕“校长帮”学生服务平台运行情况开展调研，并与校长办公室、党委宣传部和网络与信息化管理中心工作人员进行座谈交流。
阚云超听取了学生服务平台的基本运行情况、学生反馈的主要问题、存在的难点、技术支持等方面的工作汇报，提出了完善工作制度、科学研判分析、分级分类应急处置、加强技术改进等工作思路。
阚云超充分肯定了“校长帮”学生服务平台取得的成绩。他强调，一要提高站位，用真诚服务引领大学生正确价值取向。学生服务平台运行真正以学生为中心，对学生反映的问题认真研判、精准解决，切实为学生办实事、好事，解难事、急事，更好地服务学生成长成才。二要健全机制，构建标准化服务平台。通过完善相关制度，加强人员培训，及时总结经验，积极推广应用，持续加强平台的规范化运行，形成服务品牌。三要协调联动，形成工作合力。相关部门要安排专人负责，加强沟通，做好配合，高效高质量开展学生需求信息批转、平台技术持续支持、反馈问题督办等工作。
18日至24日，调研持续深入到学生宿舍、餐厅、校园广场等场所，面对面了解学生目前的学习生活状态、需求以及对“校长帮”学生服务平台的评价，为学校事业创新发展奠定了良好基础。
（图片/石晓红 翟彦召 初审/高莉 复审/任贯中 终审/翟居怀）
