1、什么是精神文明“三大创建”活动?

答：以“文明城市”、“文明村镇”、“文明行业”为主要内容的创建活动。

2、自治区文明委目前开展的精神文明创建活动主要有哪些？每季年评选一次？届满期限是多长？

答：自治区文明委目前主要开展“文明城市（区、县）、文明单位（文明示范窗口）、文明行业、文明社区、文明乡镇（村）和文明风景旅游区”等六大精神文明创建活动。文明单位每年评选一次；文明社区、文明乡镇（村）和文明示范窗口每两年评选一次；文明城市（区、县）、文明行业、文明风景旅游区每三年评选一次。六大创建活动届满期限都是三年。

各类创建活动实行名额分配制，名额由自治区文明办年初下达，等额申报，不得超报。

3、 什么是文明单位？

答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

4、 如何把创建文明单位摆在重要的位置？

答：一是纳入领导班子全年工作重要议事日程；

二是纳入全年目标管理；

三是各项规章制度的建立与实施一把手工程。

5、 创建自治区级文明单位应重点抓好哪几项工作？

答：一是认真制定创建规划，把各项目标层层分解；

二是狠抓落实，并定期进行检查、评比和总结；

三是单位内部深入开展层层创建活动，制定出文明科室（处室）、文明车间、文明班组，文明职工等系列标准并开展评选活动；

四是抓好本单位宣传教育，牢固树立争先创优意识、把做好本职工作纳入到整个创建活动中；

五是广泛吸引群众积极参与，以活动为载体，寓教于乐；树立典型，表彰奖励先进，营造良好的创建氛围；

六是文明生产、安全生产，诚实守信、合法经营，经济效益逐步提高；

七是加强内部管理，提高工作效率，抓好优质服务；

八是社会综合管理成效明显，环境绿化、美化达标，计划生育工作先进，社会治安综合治理、安全生产，责任落实；

九是制定和建立领导、激励、奖惩、监督、投入等精神文明创建内在运行机制，保证精神文明创建工作有效运转；

十是建立健全档案。档案资料是反映一个单位工作实绩的凭据。档案资料要规范、翔实，便于查找，为单位服务。要按照精神文明创建活动档案资料的归纳内容立卷，有利于创建活动的检查验收。

6、 创建自治区文明单位的十条标准是什么？

答：（1）领导班子好；（2）党的建设好；（3）经济效益好；（4）民族团结好；（5）思想政治工作好；（6）教育、科技、文化工作好；（7）社会治安秩序好；（8）道德风尚好；（9）环境卫生好；（10）管理工作好。

7、“四级文明单位”是指什么？

答：全国文明单位（全国精神文明建设工作先进单位）、自治区文明单位、地州市文明单位（自治区直属机关文明机关）、县（市、区）文明单位。

7、 验收文明单位的基本程序是什么？

答：“听”：一是召开由党政领导及处（科）室中层干部参加的汇报会，听取主要领导谈抓精神明建设工作的认识和体会；听取主要领导对近年来本单位开展精神文明建设工作的情况汇报；听取中层干部和骨干对开展创建活动的认识体会及意见和建议。二是召开群众座谈会，了解领导班子抓本单位创建工作的情况；了解职工在参加创建活动中的认识和体会；征求职工对创建文明单位的意见和建议。

“看”：一是查看本单位内外环境包括办公场所、居住场所在内的环境卫生；二是看绿化美化情况；三是看服务意识、文明办公、精神风貌，主要包括单位办公人员的服务态度、办事效率、文明礼貌、仪表仪容等；四是重点检查党政机关、执法单位及“窗口”服务单位，使用文明用语，依法行政、文明执法情况；五是看宣传氛围，包括统一张贴“文明言行提示”，“文明守则”以及利用板报、橱窗等形式进行宣传的情况。

“查”：查阅精神文明建设档案资料。档案内容除十项创建标准涵盖的内容外，还要有创见主体的概况、创建规划、申请报告、年度工作安排、总结，领导班子研究创建工作情况和检查考核记录、近年来的大事记，其他创建活动的各项记载等内容。

“问”：询问职工对市民文明学校授课内容的掌握情况，职工对单位创建工作的知晓度和参与率，应知应会的内容。

“打分”：依照文明单位的验收标准，逐项打分，量化考核，总评分值要作为对单位综合评价的重要依据。

8、 什么是市民文明学校？

答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，他以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质、创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。

9、 市民文明学校的教学方式有哪些？

答：以授课为主，适当配以录像、讨论、演讲、座谈、知识竞赛、餐馆以及多样的文化活动，把知识性与趣味性结合起来，教学安排每月不少于一次。

10、 市民文明学校的教学内容有哪些？

答：形势与政策、社会公德、职业道德、家庭美德、城市法规、计划生育、健康知识、环境保护、科普知识等内容。

11、 什么是市民自律三管住？

答： 管住自己的嘴，不说粗话、脏话，不随地吐痰；

管住自己的手，不乱扔垃圾，不损害公物；

管住自己的脚，不乱穿马路，不践踏草坪。

12、 什么是“一天三文明”？

答：在社会做一个文明公民；

在单位做一个文明职工；

在家庭做一个文明成员。

13、 市民文明公约的主要内容有哪些？

答：爱党爱国，敬业爱岗，民族平等，团结互助，助人为乐，举止文明，敬老爱幼，尊师重教、好学上进，移风易俗，计划生育，讲究卫生，美化环境，遵纪守法，见义勇为，爱护公物，关心公益，艰苦奋斗，建设家园。